Το παρακάτω κείμενο καθορίζει τους όρους που διέπουν τη χρήση του site www.gratitude.gr και την αγορά προϊόντων μέσω αυτού.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το παρακάτω κείμενο που περιγράφει εκτός από τους όρους χρήσης, την πολιτική cookies και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, πριν χρησιμοποιήσετε το site. Κάνοντας χρήση του site και υποβάλλοντας παραγγελία συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους και τις πολιτικές μας.
Οι όροι του παρόντος ενδέχεται να τροποποιηθούν σε συμμόρφωση και με τυχόν αλλαγές της σχετικής νομοθεσίας, συνεπώς συνίσταται να τους διαβάζετε σε τακτά χρονικά διαστήματα.
Για την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής με την σελίδα μας απαιτείται η γνωστοποίηση εκ μέρους σας, αυτών των προσωπικών στοιχείων σας, που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, όπως η διεύθυνση, ο αριθμός του σταθερού/κινητού τηλεφώνου σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) κλπ. Ενδείκνυται η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού χρήστη στο site μας ώστε να έχετε πρόσβαση στις ολοκληρωμένες υπηρεσίες μας.
Τα υποβληθέντα στοιχεία, υπόκεινται σε επεξεργασία βάσει των πολιτικών προστασίας δεδομένων, αποκαλύπτονται δε σε τρίτους μόνο στο μέτρο που κρίνεται απαραίτητο για την εκπλήρωση των όρων των υπηρεσιών, για την ολοκλήρωση των συναλλαγών (πχ ονοματεπώνυμο, διεύθυνση), σε καμμία περίπτωση δεν δημοσιοποιούνται και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση ό,που προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
‘Έχετε οποτεδήποτε το δικαίωμα, εφόσον είναι απαραίτητο, να αλλάξετε τα γνωστοποιηθέντα προσωπικά στοιχεία, να τα περιορίσετε ή να ζητήσετε την ακύρωση χρήσης αυτών ή να σβήσετε εξ ολοκλήρου τον λογαριασμό που τυχόν έχετε δημιουργήσει.
Γενικότερα, ως χρήστες διατηρείτε όλα τα δικαιώματα που απορρέουν από τις εφαρμοστέες διατάξεις του Ελληνικού δικαίου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. (Ν. 2472/97 όπως έχει τροποποιηθεί με το Ν.4139/2013).
Στην gratitude οι οικονομικές σας συναλλαγές προστατεύονται από κλειδί κρυπτογράφησης SSL, ενώ ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα πχ αριθμοί πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας δεν αποθηκεύονται παρά χρησιμοποιούνται προσωρινά και μόνο από τις εταιρείες πραγματοποίησης πληρωμών.
Η gratitude χρησιμοποιεί cookies για την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών και των σελίδων της. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύει ένας ιστότοπος στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν τον επισκέπτεστε, αναλόγως και με τις ρυθμίσεις που έχετε ενεργοποιήσει στις ως άνω συσκευές. Τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο για την διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της gratitude.gr όπως: καταγραφή γενικών στοιχείων επισκεψιμότητας, πραγματοποίηση τυχόν ερευνών, με σκοπό την βελτίωση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας. Όπως αναφέρθηκε και ανωτέρω, ο χρήστης της ιστοσελίδας μπορεί να διαμορφώσει με τέτοιο τρόπο τις ρυθμίσεις του Browser του ώστε να λαμβάνει ειδοποιήσεις για την χρήση των cookies, είτε να μην επιτρέπει την χρήση αυτών. Στην τελευταία περίπτωση (αν δεν επιτρέψει τα cookies δλδ) ο χρήστης ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση σε προσωπικές υπηρεσίες (που σχετίζονται με τον προσωπικό του λογαριασμό στην ιστοσελίδα) για τεχνικούς λόγους.
Η σελίδα gratitude απευθύνεται σε ενηλίκους και δεν πραγματοποιεί συναλλαγές με ανηλίκους. Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής (credit card/debit card) κάρτας και με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας gratitude (Τράπεζα Πειραιώς). Η τυχόν χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας και δη η πραγματοποίηση συναλλαγών από ανηλίκους πρέπει να γίνεται πάντα με την βοήθεια κηδεμόνα ή άλλου ενηλίκου προσώπου.
Ως χρήστες αποδέχεστε, συμφωνείτε και συνομολογείτε ότι θα κάνετε σύννομη και πρόσφορη χρήση της ιστοσελίδας. Συγκεκριμένα, οι χρήστες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμφωνούν ότι
- Δε θα χρησιμοποιήσουν οι ίδιοι και δε θα επιτρέπουν σε τρίτους να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα για ανήθικους ή παράνομους σκοπούς.
- Δε θα παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας και δε θα ζημιώσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της gratitude ή και τρίτων.
- Δε θα μεταδώσουν με οποιοδήποτε τρόπο και δε θα αποκτήσουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που είτε παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων, είτε προσβάλλει την προσωπικότητα τρίτων, είτε παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων, είτε έρχεται, με οποιονδήποτε τρόπο σε αντίθεση με το νόμο.
- Δε θα εγκαταστήσουν και δε θα προωθήσουν με οποιονδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από τον παραλήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλης μορφής ανεπιθύμητη προώθηση περιεχομένου.
- Δε θα διαθέσουν και δε θα προωθήσουν περιεχόμενο που περιέχει κακόβουλο λογισμικό ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού, και δε θα εμποδίσουν άλλους χρήστες να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της gratitude. Σημειώνεται ότι δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία τυχόν προκληθεί από ιούς ή άλλου είδους κακόβουλο λογισμικό κλπ που μπορεί να προσβάλλει την συσκευή σας.
- Δε θα προβούν σε ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των νομοθετικών διατάξεων.
- Δεν θα προβαίνουν σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.
- Οι χρήστες εγγυώνται ότι τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχουν είναι πλήρη και ακριβή και συναινούν στο να τα χρησιμοποιήσουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί τους. Σημειωτέον ότι αν τα στοιχεία είναι ελλιπή ενδεχομένως να μην μπορούμε να προωθήσουμε την παραγγελία σας.
Η χρήση της ιστοσελίδας διέπεται από την ισχύουσα στην Ελλάδα σχετική με μετάδοση δεδομένων νομοθεσία και σε κάθε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσεως της εν λόγω ιστοσελίδας η gratitude διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει αποζημίωση για κάθε θετική και αποθετική ζημία. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αναιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν του οποίου το περιεχόμενο ρητώς δηλώνετε, ότι λάβατε γνώση, συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της gratitude και του χρήστη/επισκέπτη/πελάτη των σελίδων και υπηρεσιών της και δεν δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δεν θα λαμβάνεται υπόψη και δεν θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, αν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.
Όταν επισκέπτεστε την σελίδα www.gratitude.gr ή αποστέλλετε ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails), επικοινωνείτε με εμάς με ηλεκτρονικό τρόπο. Ως εκ τούτου, αποδέχεστε το δικαίωμα της gratitude, να έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας με ηλεκτρονικό τρόπο. Η επικοινωνία αυτή θα γίνεται μέσω της ανταλλαγής ηλεκτρονικών μηνυμάτων (e-mails) ή μέσω της δημοσίευσης ανακοινώσεων μέσα από τις σελίδες της gratitude.
Για την πλήρη πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες της gratitude θα ζητηθεί από τον πελάτη να δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη υποβάλλοντας στοιχεία, με σκοπό την έκδοση Κωδικού Πρόσβασης. Τα ανωτέρω στοιχεία, πρέπει να είναι πάντοτε αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Τα στοιχεία αυτά δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους. Στην περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψη των χρηστών μη εξουσιοδοτημένη από τους ίδιους χρήση του κωδικού αυτού, οι χρήστες πρέπει να ειδοποιούν άμεσα την gratitude. H gratitude δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του Κωδικού Πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής του ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από τον χρήστη, σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του Κωδικού Πρόσβασης. H gratitude δικαιούται οποτεδήποτε να αρνηθεί την έκδοση Κωδικού Πρόσβασης ή να ακυρώσει εκδοθέντα κωδικό ή να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών αυτών στο χρήστη και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μέλλουσα χρήση του ιστοτόπου, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης.
Για τους χρήστες που δεν επιθυμούν να δημιουργήσουν λογαριασμό χρήστη θα δίνεται η δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών «ως επισκέπτης».
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της gratitude EE και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την gratitude EE ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της gratitude EE ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού. Χωρίς προηγούμενη έγκριση από την Gratitude EE, συμφωνείτε να μην προβάλετε ή χρησιμοποιείτε με άλλο τρόπο τα παραπάνω διακριτικά γνωρίσματα.
Η ιστοσελίδα www.gratitude.gr ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλες ιστοσελίδες τρίτων. Η gratitude δεν έχει τη δυνατότητα ελέγχου αυτών των τοποθεσιών, και δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο, διαφήμιση, προϊόντα ή άλλο υλικό που διατίθεται από τέτοιες τοποθεσίες, και, συνεπώς, δεν φέρει καμμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημία που τυχόν προκληθεί από την χρήση των εν λόγω συνδέσμων.
Δεδομένης της φύσης και του όγκου του διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η gratitude δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης/πελάτης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένου της www.gratitude.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία.
Ο επισκέπτης/χρήστης/πελάτης κατανοεί και αποδέχεται ότι πρέπει να αξιολογεί και να είναι υπεύθυνος για κάθε κίνδυνο που μπορεί να ενέχει η χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου. Έχετε λάβει γνώση και συμφωνείτε ρητά ότι η gratitude δεν θα είναι υπεύθυνη για καμία άμεση ή έμμεση ζημία από δηλώσεις ή ενέργειες οποιουδήποτε τρίτου.
Η gratitude δεν εγγυάται ότι οι servers ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία αποστέλλονται δεν περιέχουν ιούς ή άλλα βλαπτικά στοιχεία. Η gratitude.gr δε φέρει καμία ευθύνη για καταστροφές οποιασδήποτε μορφής που μπορούν να πραγματοποιηθούν από την χρήση της ιστοσελίδας www.gratitude.gr
οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται ευκρινώς στην ιστοσελίδα και ισχύουν οι αναγραφόμενες τιμές, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Αν και φροντίζουμε οι τιμές να είναι πάντα ακριβείς, ωστόσο η περίπτωση σφαλμάτων δεν μπορεί να αποκλειστεί. Εάν η αναγραφόμενη τιμή ενός προϊόντος είναι ασυνήθιστα υψηλή ή χαμηλή σε σχέση με την αγοραία αξία του παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν υποβάλλετε την παραγγελία σας. Εάν διαπιστωθεί λάθος στην τιμή προϊόντος που έχετε ήδη παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα έχετε την δυνατότητα είτε να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία μας ή να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας έχει ήδη χρεωθεί. Σημειωτέον ότι δεν υποχρεούμεθα να σας αποστείλουμε κανένα προϊόν στην λανθασμένη τιμή, εφόσον το σφάλμα είναι προφανές, αδιαμφισβήτητο και ευλόγως αναγνωρίσιμο.
Οι τιμές περιλαμβάνουν το ΦΠΑ.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά το τελικό στάδιο της παραγγελίας και προστίθενται στην τελική τιμή των προϊόντων. Το ύψος των εξόδων αποστολής εξαρτάται από την περιοχή παράδοσης των προϊόντων (εντός ή εκτός Αττικής/Ελλάδος).
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών της gratitude, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Από το σημείο αυτό συνάπτεται η μεταξύ μας σύμβαση. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας, μέχρι την ολοκλήρωση αυτής.
Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με:
-Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (αποδεκτές mastercard, visa)
-με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας (τράπεζα Πειραιώς: IBAN GR32 0171 6790 0066 7915 1636 165 με αναγραφή του ονόματος και του αριθμού της παραγγελίας)
-με αντικαταβολή με πρόσθετη επιβάρυνση υπ ηρεσίας σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της εταιρείας courier (ACS).
Οι πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες τα στοιχεία των οποίων υποβάλλετε κατά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας υπόκεινται σε έλεγχο εγκυρότητας και έγκρισης από τον αντίστοιχο εκδότη. Αν η πληρωμή δεν εγκριθεί δεν υποχρεούμεθα να προχωρήσουμε στην πραγματοποίηση της παραγγελίας.
Στην περίπτωση που δεν μείνετε ευχαριστημένοι με την αγορά σας μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε, συμπληρώνοντας και εκτυπώνοντας την φόρμα επιστροφής.
Πιο συγκεκριμένα:
– Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν της αγοράς σας μέσα στο χρονικό περιθώριο των 14 ημερών. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Οι επιστροφές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS. Εξυπακούεται ότι στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, η Gratitude αναλαμβάνει την αντικατάσταση του προϊόντος με έξοδα δικά της.
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση (απαραίτητη προϋπόθεση για την αντικατάστασή του), ακριβώς όπως το έχετε παραλάβει, με άθικτες τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Η Gratitude διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται στην παρούσα πολιτική επιστροφών. Σε περίπτωση μη εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών (πχ αν τα προϊόντα είναι εμφανώς χρησιμοποιημένα) τα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας και ο πελάτης θα επιβαρύνεται τα έξοδα courier. Όταν ολοκληρωθεί η επιστροφή έχετε δικαίωμα να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας ή να αιτηθείτε επιστροφή των χρημάτων σας στον τραπεζικό λογαριασμό που οι ίδιοι θα υποδείξετε κατόπιν συνεννοήσεως με την gratitude (μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα). Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται 8-10 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα προϊόντα παραληφθούν από την Gratitude και ελεγχθούν. Ενδέχεται να υπάρχει κάποια μικρή επιβάρυνση αν η μεταφορά γίνει σε τραπεζικούς λογαριασμούς διαφορετικής τράπεζας από την Τράπεζα Πειραιώς. Η επιστροφή γίνεται πάντα στην τιμή αγοράς του προϊόντος την ημέρα της αγοράς του.
Στην περίπτωση που ένα προϊόν που φαίνεται σε απόθεμα, ωστόσο έχει εξαντληθεί διατηρούμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε σχετικά με παρόμοια προϊόντα ίσης ή ανώτερης ποιότητας και αξίας, τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε. Στην περίπτωση που δεν σας καλύπτει κάποιο από τα διαθέσιμα προϊόντα θα σας επιστρέψουμε το ποσό που τυχόν έχετε καταβάλλει.
Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την διεκπεραίωση μιας παραγγελίας στην περίπτωση που προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις, παρά το γεγονός ότι σας έχουμε ήδη αποστείλει σχετικό e-mail για επιβεβαίωση αυτής. Στην περίπτωση αυτή θα σας επιστρέψουμε το ποσό που τυχόν έχετε καταβάλλει.
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μπορείτε να μας ενημερώσετε αποστέλλοντας e-mail στην διεύθυνση info@gratitude.gr. Αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί μετά την αποστολή του προϊόντος, επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προϊόντα να σας αποστέλλονται όσο το δυνατόν συντομότερα. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 4-5 εργάσιμες ημέρες για αποστολές εντός Αττικής και 5-10 εργάσιμες για όλη την υπόλοιπη Ελλάδα. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις των προϊόντων, κυρίως σε περιόδους εορτών ή εκπτώσεων, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης ή λόγω εκτάκτων γεγονότων.
Εάν δεν μπορέσουμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας αυτοπροσώπως σε εσάς ή στο από εσάς οριζόμενο πρόσωπο, θα αφήσουμε σχετικό σημείωμα με τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να μπορέσουμε να κανονίσουμε εκ νέου την παράδοση.